お客様の声

No. 6411235静岡県富士市

評価

引越終了後、ダイニングのイスを使用するときにキズを確認しました。

２脚重ねて梱包された時かと思うのですが、すこし残念でした。

  • 事務所の電話対応についてお答えください。とても良い
  • 営業担当者の言葉遣い・態度・マナーについて印象は何点ですか。
    • 1. 営業担当者の言葉遣いについて100点
    • 2. 営業担当者の服装、身だしなみについて100点
    • 3. 見積もり時の説明について100点
    • 4. 見積もり時の約束について守られている（訪問前にTel頂けました）
    • 5. 誠意ある対応かどうか100点
  • 作業員についてお答えください。
    • 1. 作業責任者の態度・対応100点
    • 2. 作業員の態度・対応90点
    • 3. 梱包レディの態度・マナー（アリパック・フルパックのみ）ー
    • 4. 作業の手際について90点
    • 5. 作業員の気配り、心遣いについて適切
    • 6. お荷物の破損は?少しある（イスにキズが…）
  • 現場作業について
    • 1. トラックの到着時間について正確
    • 2. 開始、終了時間の挨拶についてとても良い
    • 3. 開始、終了時の確認について確実に実行
    • 4. 服装、身だしなみについてとても良い
    • 5. 連絡（確認）事項について守られている
  • 今回の受付から引越作業までの満足度はトータルで何点でしたか?90点
  • 引越社の引越は、知人友人に紹介できる引越でしたか?紹介できる