お客様の声

No. 6413131北海道札幌市中央区

評価

今回程 荷物運びを自ら行った引越しは初めてです。

冷蔵庫の電源も入らず、中に物を戻せない。片付けを始められない。大切にあけておいた箱の上に別の箱をいきなり重ねるなど。アルバイトの品質と思いました。

  • 事務所の電話対応についてお答えください。とても良い
  • 営業担当者の言葉遣い・態度・マナーについて印象は何点ですか。
    • 1. 営業担当者の言葉遣いについて100点
    • 2. 営業担当者の服装、身だしなみについて100点
    • 3. 見積もり時の説明について100点
    • 4. 見積もり時の約束について守られていない（トラックに荷物が入りきらなかった）
    • 5. 誠意ある対応かどうか40点
  • 作業員についてお答えください。
    • 1. 作業責任者の態度・対応60点
    • 2. 作業員の態度・対応50点
    • 3. 梱包レディの態度・マナー（アリパック・フルパックのみ）50点
    • 4. 作業の手際について50点
    • 5. 作業員の気配り、心遣いについて適切
    • 6. お荷物の破損は?少しある（転居先のへやのかべにタテにキズあり）
  • 現場作業について
    • 1. トラックの到着時間について早く到着したが助かった
    • 2. 開始、終了時間の挨拶について適切
    • 3. 開始、終了時の確認についてー
    • 4. 服装、身だしなみについて適切
    • 5. 連絡（確認）事項について守られている
  • 今回の受付から引越作業までの満足度はトータルで何点でしたか?40点
  • 引越社の引越は、知人友人に紹介できる引越でしたか?紹介できない